莫斯科特列季亚科夫美术馆电子票问题
2024-11-09 16:48游四海旅游网 帮助了3436人
本人9月19日根据游四海旅游网上某Qyer指导在http://www.tretyakovgallery.ru/网站购买了特列季亚科夫美术馆的电子票，并成功收到确认邮件。如下图：
印象中我当时有点击邮件内的链接进去确认过电子票。但因离出游还有一段日子，所以当时未打印。
今天我重新点击链接进去后，发现已无电子票，只有一句俄语，用google翻译后，意思为“订单已删除或尚未创建”。如下图：
然后我也没有再网页上看到任何邮箱地址，无法与网站方面取得联系，请问是否有相关经验的Qyer解答一下此种情况？
网友回答
我也是购买了电子票，是链接直接打印出来了。可以发邮件问下他们，一般俄罗斯工作人员回邮件还是挺快的。写英语，不放心翻译成俄语一起发过去。我的游记，很多实用信息https://bbs.usihai.com/thread-2833716-1.html?campaign=app_share_qy 希望对你有帮助
因为你在限定时间内没有取票，所以这票没有生效退回去了，你应该查一下钱有没有退回！
现在只能找网上客服处理事件，直接回邮件问
现在只能找网上客服处理事件，直接回邮件问
刚从俄罗斯回来，同样的情况，没问题的，直接去柜台换实体票就行
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